au99-এ যোগ দেওয়ার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
নিচে শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানতে নিচের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
au99-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
সব বোনাসের নির্দিষ্ট wagering requirement আছে। বোনাস টাকা নগদ করার আগে নির্ধারিত টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই আবশ্যক। জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি একই হতে হবে। সর্বোচ্চ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য।
কোনো ধরনের প্রতারণা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
au99 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও ব্রেক ফিচার যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।
au99 হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী au99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। au99-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। au99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।
au99 শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং সকল খেলোয়াড়কে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক পরিবেশে গেম উপভোগ করার সুযোগ দিই। au99 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন।
au99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
au99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
au99-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখবেন: au99 শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
au99 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যার জন্য au99 দায়ী নয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কখনো কখনো ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
au99 থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
উইথড্রয়ালে অস্বাভাবিক বিলম্ব হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। au99 সর্বদা চেষ্টা করে যত দ্রুত সম্ভব খেলোয়াড়দের জেতা অর্থ পৌঁছে দিতে।
au99 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। au99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সীমিত করার অধিকার রাখে।
au99-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:
au99 তার গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করে। এর ফলে প্রতিটি খেলোয়াড় সুষম ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ পান। au99-এ গেম খেলা মানে বিনোদন — কখনোই আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়।
au99-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
নিচের পরিস্থিতিতে au99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার au99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
au99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। au99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
au99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ আনন্দের এবং কখনোই চাপ বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে au99 নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:
কোনো খেলোয়াড় যদি মনে করেন গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে au99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
au99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে au99 অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যথাসময়ে জানাবে।
পরিবর্তনের পরেও au99 ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
au99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকল ে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের জবাব দিই।
অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি:
au99 প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
au99 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ।
au99 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি গেম নিয়মিত অডিট হয় এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকিং বা তথ্য চুরির ঝুঁকি নেই।
জেতা অর্থ দ্রুত পাওয়া আপনার অধিকার। au99 সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে। লাইভ চ্যাট সর্বদা চালু থাকে।
au99-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG দ্বারা পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না।
খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের জন্য au99 সবসময় পাশে থাকে। লিমিট সেটিং ও সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার সবার জন্য উন্মুক্ত।
নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে খেলুন, আনন্দ নিন এবং দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই au99 পরিবারের অংশ হয়ে যান।